Política de privacidad y protección de datos

Nuestra política a la hora de procesar y manejar los datos de nuestros usuarios y clientes

1. Datos de Contacto

http://www.ithinmobiliaria.net (en adelante, la “Web”):
Denominación Social: INMOBILIARIA TÉCNICA HIPOTECARIA, S.L.
C.I.F: B53679528
Domicilio Social: Doctor Guerau, 4. - 03801 Alcoy (Alicante)
Teléfono: 966 337 919
Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante al Tomo 2575, Folio 98, inscripción 2º, Hoja número A-72405.

• 2. ¿Quién es Responsable del tratamiento de sus datos personales?

Sus datos personales serán tratados por la sociedad “Inmobiliaria Técnica Hipotecaria, S.L.” (en lo sucesivo, “ITH inmobiliaria”), con NIF B53679528 y domicilio social sito en Calle Doctor Guerau nº 4 bajos, CP 03801, Alcoy (España).
ITH ha nombrado un Delegado de Protección de Datos, con quien podrá contactar a través de la dirección de correo electrónico ith@ithinmobiliaria.net.

• 3. ¿Cuál es la finalidad del tratamiento de sus datos y nuestra legitimación para ello?

Cuando ITH inmobiliaria realiza el tratamiento de sus datos personales, persigue las siguientes finalidades:

Finalidad 1: prestación de los servicios ofrecidos por ITH inmobiliaria en la comercialización de activos inmobiliarios

ITH inmobiliaria presta un servicio de comercialización de activos inmobiliarios de forma directa o a través una red de Agentes de la Propiedad Inmobiliaria (APIs) con los que tenemos acuerdos. A través de nuestra red de comercialización puede conocer todos los inmuebles de los que disponemos, su descripción, características y precio, así como visitarlos o realizar una oferta por ellos y disfrutar de otros servicios añadidos que realizamos para llevar a cabo la actividad de comercialización de los inmuebles. Mediante su solicitud e interés en alguno de los inmuebles que comercializamos, sus datos personales serán tratados para: (i) tramitar su registro como cliente interesado y potencial comprador; (ii) tramitar su solicitud visita al inmueble en el que está interesado; (iii) tramitar la presentación de su oferta por el inmueble en el que está interesado; (iv) tramitar y dar respuesta a sus dudas, consultas o reclamaciones realizadas a través del API o de nuestro teléfono de contacto. Asimismo, en nuestro portal web, www.ithinmobiliaria.net, podrá encontrar publicados los inmuebles que comercializamos, conocer su descripción, características, precio, fotos, además de otros servicios añadidos para llevar a cabo la actividad de comercialización de los inmuebles. Mediante el uso de los servicios ofrecidos en nuestro portal y, de conformidad con las Condiciones de Uso del portal web, sus datos personales podrán ser tratados para: (v) tramitar su registro como usuario web; (vi) tramitar su solicitud de contacto para conocer más detalles sobre el inmueble en el que está interesado o concertar una visita; (vii) tramitar la presentación de su oferta por el inmueble en el que está interesado; (viii) tramitar su recomendación a terceras personas de un inmueble publicado en el portal web; (ix) tramitar y dar respuesta a sus dudas, consultas o reclamaciones realizadas a través del formulario web contacto.

Finalidad 2: comunicación de datos a las personas o empresa propietaria de inmueble

En base a la ejecución de la relación contractual, ITH inmobiliaria podrá comunicar sus datos a las personas o empresa propietaria del activo inmobiliario en el que usted ha mostrado interés (por ejemplo, cuando solicita más información, solicita una visita o realiza una oferta sobre el mismo), con el objetivo de gestionar la comercialización de dicho inmueble realizada por ITH inmobiliaria (por ejemplo, concretar una visita con el propietario, hacer llegar al propietario su oferta por inmueble para que éste la valore, valorar las opciones de financiación disponibles, cerrar la operación de compraventa del inmueble, etc.).

Finalidad 3: información estadística y encuestas de satisfacción

ITH inmobiliaria tiene un interés legítimo en conocer tanto la opinión de sus usuarios con respecto a los inmuebles que comercializa y a los servicios que ofrece, como sus intereses en la búsqueda de inmuebles, sus hábitos de navegación, etc. (por ejemplo, conocer qué zonas son las más demandadas por los usuarios en la búsqueda de inmuebles, qué tipo de inmuebles son los más demandados, el rango de precios más demandado, los días y horas en las que más búsquedas de inmuebles se realizan, entre otros) con el objetivo de poder

Finalidad 4: envío de comunicaciones comerciales sobre inmuebles similares y ofertas y promociones de ITH inmobiliaria

En caso de que preste su consentimiento, ITH inmobiliaria podrá remitirle por cualquier canal, electrónico o no, información comercial segmentada sobre los inmuebles en los que usted ha mostrado interés previamente (por ejemplo, una bajada en el precio de un inmueble que usted visitó o guardó como favorito en su cuenta personal de usuario de nuestro portal web) o sobre inmuebles de similares características (por ejemplo, inmuebles situados en la misma zona o de precio similar a los que usted visitó o guardó como favorito en su cuenta personal de usuario de nuestro portal web) así como ofertas y promociones de ITH inmobiliaria que puedan interesarle, directamente o por estar relacionadas con la prestación, mejora y actualización de nuestros servicios. Esta información comercial podrá ser genérica o personalizada. En este último supuesto implicará el previo tratamiento de sus datos con el objetivo de poder proceder a su perfilado y caracterización, determinar gustos, preferencias y necesidades y, en base a éstas, identificar la información que pueda resultarle más interesante. En cualquier momento y de forma gratuita, podrá oponerse a esta finalidad para no recibir nueva información comercial, ofertas y promociones, indicándolo a través de correo postal a la dirección arriba expuesta o por correo electrónico a la dirección ith@ithinmobiliaria.net. Asimismo, en toda comunicación comercial electrónica se le informará, nuevamente, de su derecho a oponerse al envío de comunicaciones comerciales.

Finalidad 5: comunicación de datos a terceras empresas que presten servicios relativos al sector inmobiliario y a empresas Colaboradoras

En caso de que preste su consentimiento, ITH inmobiliaria podrá comunicar sus datos a: • Otras empresas relacionadas con ITH inmobiliaria que prestan servicios relacionados con los sectores relativos a la comercialización de activos inmobiliarios, incluyendo su financiación, promoción, titulación y otros de valor añadido a los mismos. • Terceras empresas prestan servicios relacionados con los sectores relativos a la comercialización de activos inmobiliarios, incluyendo su financiación, promoción, titulación y otros de valor añadido a los mismos • Otras empresas con las que ITH inmobiliaria tenga suscrito distintos convenios de colaboración y que pueden pertenecer a sectores como telecomunicaciones, financiero, gran consumo, sanidad y ONG´S. La comunicación de sus datos se realizará con el objetivo de que estas empresas puedan hacerle llegar, de forma directa y sin la intermediación de ITH inmobiliaria, ofertas y promociones relativas a sus productos y servicios, o gestionen con usted, previa solicitud, la comercialización o prestación de alguno de sus productos o servicios.

• 4. ¿Qué tipo de datos tratamos?

Para las finalidades expuestas en el apartado anterior se tratan un conjunto de datos de carácter personal que podemos dividir en las siguientes fuentes y categorías: a) Datos proporcionados de forma directa por usted: en el momento del registro como usuario web y/o en la propia solicitud que realice, a través de la cumplimentación de los formularios a tal efecto habilitados. El cliente garantiza que, los datos facilitados a ITH inmobiliaria para la prestación de los servicios solicitados responden con veracidad a la situación real y que comunicará cualquier modificación que afecte a los mismos. En consecuencia, el cliente responderá frente a ITH inmobiliaria y terceros de cualesquiera daños o perjuicios ocasionados como consecuencia del incumplimiento de las obligaciones asumidas en esta cláusula. b) Datos derivados de la propia prestación del servicio: todos aquellos datos que ya conocemos por alguna interacción previa con usted (por ejemplo, búsquedas e intereses realizadas sobre inmuebles en concreto o inmuebles con características comunes, visitas realizadas a inmuebles, ofertas realizadas por inmuebles, compraventas previas de inmuebles comercializados por ITH inmobiliaria, reclamaciones o solicitudes de información, etc.).

• 5. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

ITH inmobiliaria conservará sus datos personales mientras sean necesarios para el desarrollo de la prestación del servicio solicitado o mientras sean necesarios para el desarrollo y conclusión de la comercialización del inmueble en el que usted está interesado. Transcurrido este período los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos y el resto de normativa de aplicación, lo que implica su bloqueo, estando disponibles tan solo a solicitud de Jueces y Tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivar para ser posteriormente eliminados. A efectos de lo previsto en el párrafo anterior, ITH inmobiliaria procederá al bloqueo de aquellos usuarios que se encuentren inactivos, es decir, aquellos que no accedan a su cuenta personal del portal web ni interactúen con ITH inmobiliaria solicitando alguno de sus servicios por un plazo de 5 años. Asimismo, ITH inmobiliaria le informa que, en caso de que en el tratamiento de sus datos sea de aplicación la normativa de Prevención de Blanqueo de Capitales y de la Financiación del Terrorismo (por ejemplo, cuando finalmente adquiere un determinado inmueble comercializado por ITH inmobiliaria), tiene la obligación de conservar sus datos personales por un período mínimo de diez años.

• 6. ¿A qué destinatarios comunicamos sus datos personales?

ITH inmobiliaria podrá comunicar sus datos a todas aquellas entidades y organismos respecto de las cuales tengan obligación o haya obtenido su consentimiento. Entre otras, siguientes: • Autoridades u organismos oficiales de otros países, situados tanto dentro como fuera de la Unión Europea, en el marco de la lucha contra el fraude, la financiación del terrorismo y formas graves de delincuencia organizada y la prevención del blanqueo de capitales. Entre otros, sus datos podrán ser comunicados al Servicio Ejecutivo de la Comisión del Blanqueo de Capitales e Infracciones monetarias – SEPBLAC cuando así sea requerido. • Juzgados y Tribunales, y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, en caso de que ITH inmobiliaria pueda ser requerida para comunicar datos personales en el marco de una investigación judicial. • A las empresas propietarias del inmueble. • A las empresas y Colaboradores para las que usted ha otorgado consentimiento. • 7. ¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercitarlos? Nuestra normativa de protección de datos le confiere una serie de derechos en relación con el tratamiento de datos que implican nuestros servicios y que podemos resumir en los siguientes: • Derecho de acceso: usted tiene derecho a conocer qué tipo de datos estamos tratando y las características del tratamiento que estamos llevando a cabo. • Derecho de rectificación: usted puede solicitar la modificación de sus datos por ser éstos inexactos o no veraces. • Derecho de portabilidad: usted puede obtener una copia en un formato interoperable de los datos que estén siendo tratados. • Derecho a la limitación del tratamiento en los casos recogidos en la Ley. • Derecho de supresión: usted puede solicitar la supresión de sus datos cuando el tratamiento ya no resulte necesario. • Derecho de oposición: usted puede solicitar el cese en el envío de comunicaciones comerciales en los términos antes señalados. • Derecho a revocar el consentimiento prestado. Puede ejercitar sus derechos por correo electrónico dirigido a la dirección ith@ithinmobiliaria.net o por comunicación postal a la dirección Calle Doctor Guerau nº 4 bajos, CP 03801, Alcoi (España) indicando el derecho a ejercitar y adjuntando su DNI o documentación identificativa análoga. Asimismo, tiene derecho a interponer una reclamación frente a la autoridad de control (en España, la Agencia Española de Protección de Datos).

• 8. ¿Accedemos a datos de terceras personas?

Para la prestación de determinados servicios, puede ser preciso que nos facilite los datos personales y de contacto de terceras personas (por ejemplo, el nombre, apellidos, dirección de correo electrónico o teléfono de contacto) a las que usted cree que pueden interesarle alguno de los inmuebles comercializados por ITH inmobiliaria. ITH inmobiliaria exclusivamente tratará estos datos para comunicarle su sugerencia sobre el inmueble. En este sentido, usted garantiza la veracidad y actualización de los datos personales de esas terceras personas y, en su caso, asegura haber cumplido con todas aquellas obligaciones que, en materia de protección de datos, le resulten atribuibles, habiendo obtenido previamente su consentimiento en caso de que fuese necesario. Última actualización el 1 de diciembre de 2018.